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支付宝上缴错电费怎么办?

2018-11-05 10:24 来源:武汉晚报 作者: 编辑:张珊
  如今居民缴纳电费很方便,点开支付宝动动手指即可。但近日,有市民反映在用支付宝缴电费,一不小心输错账户,把电费缴到别人家了。不知该如何处理。
  武汉市民杨女士家住武昌一小区,杨女士称,10月24日,在尝试使用支付宝交电费时,绑定缴费户号后就充了几十块钱,结果充值后才发现户号号码输错了一个数。“电费充到别人家了,有什么办法能够退回吗?”
  记者随即联系武汉供电公司,对方回复称:遇到充错电费的情况,户主可带上身份证和支付宝缴费凭证,到供电营业厅办理调账手续,一般需要7个工作日即可完成。
  用支付宝缴费如果出错,这样挽救
  眼下,用支付宝网上进行生活缴费的市民越来越多。支付宝生活缴费如果出错,该如何处理?记者就此采访了相关部门。
  市自来水公司:户主可带上身份证和支付宝缴费凭证,到供水营业厅办理调账手续;
  市天然气公司:户主需凭身份证和支付宝缴费凭证,到附近营业厅先行登记,再由工作人员核实处理;
  湖北广电网络公司:户主带上身份证、支付宝缴费凭证、智能卡卡号到营业厅先行登记,再由工作人员核实处理;
  移动、联通、电信三大营运商:充错话费。如果被充值手机号是空号,话费会原路返还;如果该手机在正常使用,需与机主联系后协商退还。
  支付宝客服:充值是即时到账,不能申请退款。万一发生错缴,要及时与运营商联系并保存好相应的缴费凭证,以便核对查验。
文章来源:武汉晚报 责任编辑: 编辑:张珊
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